Digitalizzazione escludente: Le barriere digitali per le persone straniere nell’accesso al welfare è il nostro report volto a far luce sulla malriuscita tecnologizzazione di alcune categorie sociali fragili in Italia.
«Stando alla situazione attuale e vista la mancanza di previsioni differenti sul tema, il processo di digitalizzazione delle Pubbliche amministrazioni -ulteriormente favorito dai finanziamenti previsti dal Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR) – non è uguale per tutti e a farne le spese saranno perlopiù le persone straniere e vulnerabili.
Per ogni prestazione sono stati considerati i requisiti di accesso e le modalità di richiesta, che in questo secondo caso spesso avviene online solo dopo un‘autenticazione tramite identità digitale. È emerso un quadro variegato, per cui alcuni permessi di soggiorno e requisiti di residenza restringono le possibilita di accesso a benefit e servizi, ma non solo. I servizi online sono integralmente accessibili solo in lingua italiana, e richiedono competenze digitali nonché un livello di alfabetizzazione elevato.»
Il lavoro, che ha richiesto mesi di impegno è dedizione da parte della nostra Laura Carrer e Isadora Seconi, è consultabile e scaricabile a questo link.
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Il report fa parte del progetto di ricerca Protecting migrant communities by futureproofing the immigration data systems di Hermes Center for Transparency and Digital Human Rights sostenuto da Privacy International.
